Política de envíos

Envíos

Política de envíos

Flores frescas el mismo día en Bogotá y flores eternas a toda Colombia.

Horarios de entrega

  • Nuestra ruta inicia a partir de las 9:30 a.m. y cada orden se entrega según su posición en la ruta. No nos comprometemos con una hora exacta.
  • Si el destinatario no está, la composición se deja en recepción según las normas de cada urbanización o establecimiento.
  • Si no es posible recibir el pedido, contactamos al remitente, quien cubre el costo de un segundo envío.
  • Cancelaciones o cambios de dirección: mínimo 24 horas hábiles de anticipación.

Bogotá, Cota, Chía y alrededores

  • Para estos destinos, al elegir el departamento selecciona Bogotá. Otros municipios se procesan como envío nacional.
  • Entregas en Cota, Chía y Cundinamarca según disponibilidad, con mínimo 1 día hábil de anticipación.
  • Pedidos después de las 12:00 p.m. se programan para el siguiente día hábil.

Envíos a nivel nacional

  • A nivel nacional está disponible la línea de flores secas y preservadas (eternas).
  • Los pedidos toman aproximadamente 2 días hábiles en despacharse.
  • La transportadora tarda entre 1 y 5 días hábiles según la ciudad de destino.

Condiciones generales

  • Los productos se entregan una vez confirmado el pago completo del pedido.
  • El costo del envío se calcula según la ciudad de destino al finalizar la compra.
  • Para cambios o cancelaciones escríbenos por WhatsApp al 320 220 6771 o a [email protected].
¿Dudas con tu entrega?
Escríbenos por WhatsApp con tu número de pedido y con gusto te ayudamos. Escribir por WhatsApp